Rifacimento sito web a Napoli

Il passaparola ora passa da Google

A Napoli tante attività vivono di passaparola da sempre: la pizzeria del quartiere, la sartoria di famiglia, il negozio che serve gli stessi clienti da decenni. Il passaparola c’è ancora, ma ha cambiato strada. Chi riceve un consiglio, oggi, scrive il nome su Google per vedere dove sei, che orari fai, cosa offri. E chi un consiglio non ce l’ha scrive “pizzeria Vomero” o “sarto Chiaia” e sceglie tra i primi risultati.

Se in quel momento trova un sito che non si apre, un indirizzo vecchio o solo una pagina Facebook ferma da mesi, il consiglio si perde per strada. Lo stesso vale per i B&B e le case vacanza del centro storico, che lavorano con chi arriva da fuori e prenota dopo aver confrontato decine di annunci.

Instagram non basta, e il menù in PDF nemmeno

Molti siti napoletani che analizziamo seguono lo stesso schema: un sito costruito anni fa e lasciato lì, e tutta l’energia messa sui social. I social sono utili, ma lavorano per chi ti segue già. Google lavora per chi non ti conosce ancora.

Gli errori ricorrenti, soprattutto nella ristorazione:

• il menù come foto o PDF, scomodo dal telefono e per Google quasi invisibile;
• il numero di telefono scritto dentro un’immagine, che non si può toccare per chiamare;
• nessuna pagina per le serate, gli eventi o il catering, che pure portano lavoro;
• foto belle ma pesanti, che col telefono in mezzo al traffico non si caricano mai.

Ogni piatto scritto in chiaro, ogni servizio con la sua pagina, è una ricerca in più per cui puoi comparire. La pizza napoletana è conosciuta in tutto il mondo e l’arte del pizzaiuolo è patrimonio UNESCO: proprio per questo la concorrenza è fitta, e i dettagli fanno la differenza.

Ogni quartiere ha le sue ricerche

Napoli si cerca per quartieri. Chi abita a Fuorigrotta non attraversa la città per un servizio che trova sotto casa, e chi soggiorna nel centro storico cerca cose a pochi passi. Fuori città succede lo stesso: Pozzuoli, Portici, Torre del Greco e la penisola sorrentina hanno ognuna i loro clienti e le loro ricerche.

Se lavori in più zone, consegni a domicilio o hai più punti vendita, ogni zona può avere la sua pagina: indirizzo, orari, come arrivare, cosa offri lì. Sono le pagine che compaiono quando qualcuno cerca “vicino a me” dal telefono.

Conta anche la coerenza. Nome, indirizzo e telefono sul sito devono essere identici a quelli della tua scheda su Google Maps: quando non coincidono, Google si fida meno, e il cliente pure.

Artigiani e sartorie: farsi trovare da chi è lontano

Le botteghe dei presepi di San Gregorio Armeno, le sartorie napoletane, i laboratori del corallo di Torre del Greco hanno clienti che spesso non sono a Napoli. Ti hanno visto in vacanza, ti hanno scoperto da un amico, ti cercano da Milano o dall’estero. Per loro il sito è l’unico modo di vedere il lavoro, capire come ordinare e fidarsi.

Qui serve un sito che mostri il prodotto con foto curate ma leggere, che spieghi i tempi di lavorazione e come si spedisce, e che renda facile scriverti. Una volta online, il lavoro può continuare con Boost: ogni mese aggiungiamo pagine nuove per i prodotti e le ricerche che portano più richieste.

Si parte da un indirizzo

Facciamo tutto a distanza, in videochiamata. Ci mandi l’indirizzo del sito che hai oggi e con l’analisi gratuita entro 24 ore sai quanto è lento e cosa va cambiato. Poi bozza in 72 ore e sito online in 7–14 giorni.