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Chi cerca un avvocato ha un problema, non una materia

Nessuno si sveglia pensando “mi serve un esperto di diritto di famiglia”. Si sveglia con una lettera del legale dell’ex coniuge, un licenziamento, un’eredità bloccata tra fratelli, un cliente che non paga da mesi. È preoccupato, a volte imbarazzato, e non ha voglia di raccontare la sua storia a più persone.

Per questo la scelta dell’avvocato passa da poche domande, sempre le stesse. Si occupa di casi come il mio? Chi è, e come lavora? Cosa succede al primo incontro, e come si parla dei compensi? Se il sito dice solo “assistenza giudiziale e stragiudiziale in materia civile, penale e amministrativa”, non risponde a nessuna. E chi legge torna ai risultati di Google.

Cosa scrive su Google chi ha bisogno di un legale

Le ricerche seguono due strade. Una nomina il tipo di avvocato o il problema: “avvocato per separazione”, “avvocato recupero crediti aziende”, “avvocato licenziamento”, “avvocato successioni”. Qui serve una pagina per ogni area di attività, intitolata con quelle parole e con un testo che spiega quali situazioni segui e come le affronti. Una pagina, una materia: è il modo più semplice perché Google capisca di cosa ti occupi e perché il sito di uno studio legale compaia nella ricerca giusta.

L’altra strada sono domande vere e proprie: “quanto dura una separazione consensuale”, “cosa fare se l’inquilino non paga l’affitto”, “entro quanto si impugna un licenziamento”. Chi le scrive non sta ancora cercando un avvocato, sta cercando di capire. Un articolo chiaro, corretto e onesto lo aiuta. In fondo trova la pagina dell’area di attività e un modo per scriverti, se il suo caso ha bisogno di un professionista. Scrivere questi articoli con costanza è uno dei lavori che facciamo ogni mese con Boost.

Informare senza vantarsi

Gli avvocati hanno regole precise anche online. Il Codice deontologico forense ammette un’informazione corretta sulla propria attività, che non sia comparativa né elogiativa. In pratica: puoi dire cosa fai, come lavori, chi sono i professionisti dello studio e quali competenze hanno. Non puoi confrontarti con altri studi o presentarti come “i migliori avvocati” della materia.

Noi scriviamo testi informativi, in questa direzione. Niente promesse di esito, perché nessun avvocato può garantire come finirà una causa. Niente percentuali di cause vinte, niente superlativi. Il sito non diventa freddo per questo: un testo che spiega con calma come affronti una separazione o un recupero crediti rassicura più di uno slogan. La verifica finale, prima della pubblicazione, spetta a te: il sito parla a nome tuo e del tuo studio.

Il primo contatto, e quando rifare il sito

Il primo messaggio è il passaggio più delicato. Chi scrive a uno studio sta affidando a uno sconosciuto qualcosa di personale. Il modulo deve chiedere solo il necessario, cioè nome, recapito e due righe sull’argomento, e dire chi leggerà il messaggio e quando può aspettarsi una risposta. Telefono ed email restano in vista su ogni pagina, per chi preferisce parlare subito con una persona.

Il sito va rifatto quando le aree di attività online non sono più quelle su cui lavori, quando mancano i colleghi entrati negli ultimi anni, quando dal telefono non si legge. O quando è un WordPress fermo agli aggiornamenti di anni fa: se stai valutando cosa fare, leggi il confronto tra WordPress e sito a codice. Se lo studio un sito non ce l’ha ancora, si parte da zero con la realizzazione del sito web. In entrambi i casi la bozza arriva in 72 ore e il sito è online in 7–14 giorni. Se c’è un sito da sostituire, ogni vecchia pagina viene rimandata alla nuova con un redirect 301, che per Google vale come un cambio d’indirizzo definitivo.